一、越是工作繁忙、紧张,越不可忽视外表的整齐洁净和行为的沉着。要随时保持良好的自我形象,这将使你的上级、同事和下级增强对你的信任感。
二、要在上班前5分钟稳坐在办公桌前,如有特殊情况,要事先或在上班时用电话或口头方式告知有关人员。一个能养成准时到达单位的人是会给人好感的。
三、办公桌上一定要保持整齐清洁,不要堆放已处理的、未处理的文件和资料。暂时不用的,要放入橱柜或抽屉中。杂乱的办公桌是缺乏礼仪意识的表现。
四、在办公室里决不可大声喧哗,要保持和谐、亲切的气氛。有时如要与同事商量,要离位到他的办公处,喊叫同事过来是失礼的。
五、在办公室中走动时步子要小、要轻,与人说话时要轻,以不影响旁人工作为准。
六、当上级向你指示工作时,应站立。不要直立在领导的办公桌前,要站在侧斜方。
七、对下级要亲切耐心,即使下级有了失误,除非是不可原谅的,一般不要斥责过重。因为温和而中肯的批评会比严厉的训斥更为人们所接受。
办公礼仪小妙招:
一、 养成守时的习惯。如果参加会议,比预定时间早到5分钟最能体现效率原则。
二、 少打5分钟以上的电话。经常因公事打一刻钟以上电话的,也暴露了在概括能力上的不足,令人怀疑某人机智是否足够应付种种变化。
三、 多使用内线电话而少窜办公室。如果你要跟其他办公室的同事交代事情或交 换看法,打内线电话能节约许多花在寒暄及周旋上的时间,有益于养成单刀直入的工作作风。这也是一种成本低廉的提高效率的办法。
四、 不要在盥洗室的镜子前逗留太久。“过分关注自身形象的女人在工作上多半没有什么创意”,不错,这是偏见。但你要记住,与偏见作战是世界上最艰难的事, 它会浪费你的很多精力。何必与偏见宣战。
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